Tjänster
 
 Förstudie

 Systemdesign

 Kommunikation och säkerhet

 Produkter

 Installation och driftsättning

 Drift och övervakning

 Felavhjälpande service



Förstudie

En förstudie innan man beslutar om förändringar i sina IT-system är lika nödvändig som en ritning när man bygger ett hus. Visst kan man lyckas även utan ritning men sannolikheten att man missar något eller rent av bygger fel är uppenbar.

Vi går igenom följande tre steg när vi gör en förstudie:

Nuläge
Vi samlar in information om Ert IT-system. En kombination av systemkontroller och intervjuer av användare och administratörer av systemen brukar ge en god bild av nuläget. Om dokumentation av befintliga system saknas så är det lämpligt att börja med en sådan. En mycket viktig punkt i denna fas är att lista ner alla irritationsmoment och brister i systemet.

Målsättning
Efter nulägesanalysen går vi gemensamt igenom vilka behov som finns samt vilken ambitionsnivå vi skall ha i Lösningsförslaget. Under denna del är det viktigt att få fram information om exempelvis nya krav från kunder eller leverantörer till Ert företag. Ofta är det yttre förutsättningar som påverkar systemen såsom nya säkerhetskrav, nya beställningsrutiner, myndighetskrav osv.

Lösningsförslag
Med nuläget och målsättningen som grund tar vi fram ett eller flera lösningsförslag. I lösningsförslaget tar vi hänsyn till de tekniska lösningar som finns idag men även kända nya lösningar runt hörnet. Det är viktigt att ha med framtida lösningar om man ska vara säker på att hålla nere användarkostnader på längre sikt.

Omfattningen på en förstudie är väldigt varierande beroende på IT-systemets storlek samt hur stort förändringsbehovet är.       


itLINK i Östergötland AB © 2012